Qualidade / Reconhecimento

Certificação da franquia

Foi com orgulho que a Loja do Condomínio concluiu, em abril de 2005, o seu processo de Certificação de Sistema de Franchising – renovado anualmente.

Fomos a primeira marca portuguesa em regime de franchising a ter o seu sistema aprovado pela Comissão de Certificação, composta pela Confederação do Comércio Português, APMEI e Direção Geral do Comércio e Concorrência, entre outras entidades; e homologada pelo Instituto Português da qualidade.

A Loja do Condomínio é auditada anualmente, em aspetos como o rigor da organização interna do franchising, o contrato de franchising, avaliação e tratamento de candidaturas, formação inicial e contínua do franchisado, apoio pré e pós abertura do negócio, imagem corporativa e estratégia da rede, entre outros, são avaliados.

A Certificação fomenta a confiança não só na relação franchisador/franchisado, mas também junto do cliente final. Esta Certificação coloca a Loja do Condomínio na vanguarda do franchising “made in Portugal” e é, para os atuais e futuros franchisados, a garantia de que a marca e a rede se pautam pelas mais rigorosas boas práticas, práticas, assim como cumpre todas as exigências e critérios do Código de Deontologia Europeu do Franchising.

Certificação do Serviço de Administração de Condomínios

Um serviço de excelência.
A certificação de qualidade do serviço de administração de condomínios confere à Loja do Condomínio a credibilidade e confiança que os condóminos exigem. Num processo iniciado em parceria com a SGS em 2009, a Loja do Condomínio criou uma especificação técnica que serve de padrão para a administração de condomínios em Portugal.

Todos os detalhes são rigorosamente estudados. Trabalhamos sob estritos parâmetros de excelência na prestação dos serviços, assegurando aos nossos clientes satisfação e motivação para fazer parte do sucesso e liderança da nossa marca.

Entidade formadora acreditada pela DGERT – Direcção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho.

LDC Training, Departamento de Formação da LDC, é uma entidade formadora acreditada pela Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (D.G.E.R.T.), fator que distingue os profissionais LDC no mercado e uma importante vantagem competitiva. Desenvolvemos ações de formação onde conceitos teóricos são aplicados em situações simuladas, a fim de preparar os nossos franchisados para situações reais. Ministramos módulos de Formação para Gestores e Coordenadores de Loja, Técnicos de Limpeza e de Manutenção. Além da formação base, são efetuadas atualizações e ações de revisão sempre que necessário, de modo a uniformizar e garantir os padrões de qualidade dos serviços prestados pelas lojas da rede.